Domande frequenti

Il nostro ordine minimo parte da 50 pezzi per codice, sia per gli articoli a catalogo sia per i programmi OEM personalizzati. Quantità inferiori per prototipi o ordini di prova sono negoziabili.

Prodotti standard: 2–4 settimane. Progetti personalizzati: 4–8 settimane a seconda degli utensili e del processo di approvazione.

Assolutamente. Il nostro team di ingegneria può sviluppare serrature, chiavistelli e maniglie personalizzate dal concept alla produzione di massa.

Sì, gli ordini di campioni vengono generalmente spediti entro 3–5 giorni lavorativi tramite corriere aereo.

Utilizzate il modulo di contatto o scriveteci un'e-mail con lo SKU del prodotto, la quantità stimata e il mercato di destinazione. Rispondiamo entro 24 ore.

Le nostre chiusure rotative sono progettate per equipaggiamenti a terra, casse da trasporto aeronautiche ed equipaggiamenti interni di cabina non strutturali, come ferramenta per galley e vani portaoggetti. Non sono certificate per applicazioni strutturali critiche al volo. Se il vostro programma richiede ferramenta certificata per il volo, comunicateci la specifica: vi confermeremo onestamente se i nostri prodotti sono adatti.

Le configurazioni standard operano da -40 °C a +80 °C, coprendo sia l'inverno in piazzale sia i container chiusi al sole. Validiamo il funzionamento con cicli termici e ogni pezzo è collaudato prima della spedizione. Se la vostra applicazione supera questo intervallo, indicateci il profilo di temperatura: proporremo materiali e lubrificanti idonei.

Ogni lotto viene consegnato con certificati dei materiali, rapporti di ispezione dimensionale e registrazioni di tracciabilità. I risultati di nebbia salina del nostro laboratorio interno sono emessi secondo ASTM B117 / ISO 9227; rapporti di prova di terze parti sono disponibili su richiesta. Il vostro team qualità può archiviare il pacchetto direttamente nel proprio sistema di approvazione.

Sì. Offriamo geometrie ottimizzate e selezioni di materiali che mantengono intatta la chiusura a due stadi. Indicateci il peso obiettivo e i requisiti di carico; i nostri ingegneri risponderanno con una proposta, e i file STEP/DWG gratuiti arrivano il giorno lavorativo successivo per verificare l'ingombro nel vostro modello d'assieme.

La quantità minima parte da 50 pezzi per modello, e i campioni vengono consegnati in 20-35 giorni lavorativi a seconda della configurazione. Per i programmi di qualifica supportiamo piccoli lotti pilota prima dell'ordine di volume e pianifichiamo la produzione in base al vostro piano di assemblaggio.

Le nostre finiture marine sono verificate nel nostro laboratorio secondo ASTM B117 / ISO 9227. I risultati di nebbia salina neutra oltre 1.000 ore sono documentati per lotto e i rapporti sono disponibili con la spedizione.

Sì. Una chiusura rotativa avvolge il riscontro in un innesto positivo a due stadi — non può aprirsi per ritorno come un chiavistello a scatto. Per questo le chiusure rotative sono la scelta standard su porte di imbarcazioni, boccaporti e pannelli offshore.

Per l'esposizione diretta al sale consigliamo l'acciaio inox. Quando peso e costo contano, la zama con il nostro elettorivestimento marino è un'alternativa collaudata — ogni lotto è verificato in nebbia salina internamente con ore documentate.

Sì. Le versioni a cavo permettono di posizionare la maniglia di sblocco dove è sicura e comoda. Consigliamo su instradamento del cavo, raggio di curvatura e allineamento del riscontro; lunghezze delle leve e uscite cavo personalizzabili da 50 pezzi.

Il nottolino rotativo avvolge il riscontro in un innesto positivo a due stadi — non c'è alcuna linguetta a molla che possa allentarsi. La forza di chiusura resta costante perché l'innesto è meccanico, non a frizione.

Sì. Le versioni a cavo posizionano il punto di sblocco dove il progetto lo richiede. Supportiamo instradamento del cavo, raggio di curvatura e allineamento del riscontro dalla fase di specifica; uscite cavo personalizzabili da 50 pezzi.

Le nostre chiusure rotative sono testate a fatica su banchi interni per centinaia di migliaia di cicli. Ogni lotto di produzione supera inoltre un test funzionale al 100% prima dell'imballaggio, e i record di lotto accompagnano l'ordine.

Sì. Forniamo tracciabilità per lotto, record di ispezione dimensionale e rapporti di nebbia salina per ogni ordine. I file STEP/DWG gratuiti supportano la documentazione di manutenzione; la fornitura di ricambi segue lo stesso record di 36 mesi di consegne puntuali.

Come regola generale: le porte oltre circa 800 mm traggono vantaggio dal bloccaggio multipunto, perché la pressione della guarnizione deforma i pannelli grandi. Una chiusura rotativa con aste (azionamento superiore o inferiore) copre due o tre punti da una sola maniglia. Inviaci le dimensioni della porta e la specifica della guarnizione — confermeremo la configurazione.

La tenuta dipende da una compressione costante — ed è qui che le chiusure rotative eccellono: l'innesto a due stadi porta la porta in una posizione di chiusura definita e ripetibile. Abbiniamo la corsa di compressione alla durezza della guarnizione fin dalla specifica, così l'obiettivo IP sopravvive a cicli termici e vibrazioni.

Sì. Forniamo programmi strutturati a chiave uguale (KA) e passe-partout (MK) per parchi di armadi e progetti multi-sito, con tabelle chiavi documentate per progetto. Condividi la struttura dei tuoi siti e ti proporremo il piano di cifratura.

Le finiture per esterno sono verificate nel nostro laboratorio di nebbia salina secondo ASTM B117 / ISO 9227 con ore documentate per lotto. A seconda dell'esposizione, consigliamo zinco-nichel, verniciatura a polvere su zinco o acciaio inox. Rapporti di prova disponibili con la spedizione.

Sì. Costruiamo programmi strutturati a chiave uguale (KA) e passe-partout (MK) per operatori e società di torri, con tabelle chiavi documentate per regione o squadra. Una chiave di squadra può aprire migliaia di armadi mentre le chiavi direzionali mantengono la priorità.

Le chiusure rotative si innestano attorno al riscontro senza linguetta esposta da scassinare. Combinate con riscontri schermati, montaggio con bulloni passanti e cilindri opzionali, la resistenza all'effrazione della linea porta supera quella dei quarti di giro standard.

Sì — a condizione che la compressione sia progettata per questo. Le guarnizioni induriscono al freddo e si rilassano al caldo; abbiniamo la corsa di compressione al materiale della guarnizione sull'intero intervallo di temperatura fin dalla specifica, così l'obiettivo IP vale tutto l'anno.

I modelli standard vengono spediti rapidamente dai programmi a stock; i campioni personalizzati sono consegnati in 20–35 giorni lavorativi dalla conferma dei disegni. I file STEP/DWG gratuiti sono disponibili entro un giorno lavorativo, così il tuo team può iniziare subito.

Sì, offriamo combinazioni con chiave maestra, chiavi uguali e chiavi uniche per la maggior parte dei cilindri di chiusura.

Le finiture comuni includono cromatura, nichelatura, verniciatura a polvere, ossidazione nera e acciaio inossidabile passivato.

1. Contattateci entro 14 giorni dalla consegna con foto e una descrizione scritta.
2. Il nostro team di controllo qualità esamina le evidenze e può richiedere la restituzione dei pezzi non conformi.
3. Risposta preliminare entro 3 giorni lavorativi.
4. Per non conformità confermate: spedizione prioritaria di sostituzione o rimborso completo a nostra discrezione.
5. Per eventi significativi: rapporto 8D/CAPA completo entro 10 giorni lavorativi, inclusa la causa principale e le azioni correttive.

Tutti i reclami sono formalmente documentati per le verifiche.

Tutti i prodotti SecuriLock sono coperti da una garanzia di 12 mesi dalla data di spedizione contro difetti di fabbricazione di materiali e lavorazione in condizioni di uso normale previsto. I termini specifici sono definiti nell'accordo di acquisto. La garanzia non copre danni derivanti da installazione errata, uso improprio, modifica non autorizzata o funzionamento al di fuori delle specifiche nominali. Analizziamo i problemi di prestazioni anche al di fuori del periodo di garanzia formale.

Ogni chiusura è verificata nel nostro stabilimento prima della spedizione. I test di corrosione in nebbia salina sono eseguiti internamente secondo ASTM B117 / ISO 9227 (disponibili test oltre 1.000 ore), e ogni unità supera un test funzionale al 100%. Gli ordini per lotto sono consegnati con registrazioni di campionamento AQL. Certificati dei materiali e rapporti di nebbia salina sono disponibili per ogni ordine; un'ispezione di terze parti può essere organizzata su richiesta.

Sì. I programmi a chiavi uguali (KA) e a chiave maestra (MK) sono disponibili per le nostre gamme di cilindri a pistoni e serrature angolari. I requisiti di configurazione delle chiavi devono essere specificati in fase d'ordine, perché influenzano il processo produttivo e non possono essere modificati dopo la produzione. Per progetti complessi con multipli armadi o accesso a livelli, il nostro team di ingegneria applicativa può consigliare sull'architettura delle chiavi in fase di progettazione.

Il supporto tecnico significa accesso diretto agli ingegneri che lavorano sulle applicazioni dei prodotti, non a un generico team di assistenza clienti. Le domande su installazione, idoneità dell'applicazione o modifica del prodotto ricevono risposte da persone in grado di rispondere effettivamente. Le richieste tecniche via e-mail, le consulenze di ingegneria applicativa e le richieste di file CAD vengono risposte entro un giorno lavorativo.

Molti prodotti sono certificati UL FTTA2/FTTA8 e conformi REACH. ISO 9001 e IATF 16949 coprono il nostro stabilimento.

Sì. Il nostro team di ingegneria mantiene dati di riferimento incrociato per Southco, EMKA, DIRAK, Industrilas e altri marchi leader. Inviate il codice del concorrente e una breve descrizione dell'applicazione; identifichiamo l'equivalente SecuriLock più vicino o segnaliamo dove è necessaria una modifica. Risposta entro 1–2 giorni lavorativi. Gratuito e senza impegno.

Sì — per ogni prodotto del nostro catalogo, senza eccezioni e senza registrazione. Forniamo:

• File STEP (.stp) — compatibili con tutte le principali piattaforme CAD
• File DWG — disegni 2D con tolleranze e schemi di foratura
• Schede tecniche PDF — per rapida consultazione e documentazione d'acquisto

Richiedeteli tramite il nostro team di ingegneria e riceveteli entro un giorno lavorativo.

Se avete bisogno di un componente standard di un marchio affermato e il prezzo non è il fattore principale, le loro reti di distributori sono efficienti e ragionevoli. SecuriLock è solitamente la scelta migliore per configurazioni personalizzate, budget più contenuti, prototipi più rapidi o quando desiderate un dialogo tecnico diretto con gli ingegneri anziché passare per un distributore. Inviateci i vostri requisiti: vi daremo una valutazione onesta.

Tutti i prezzi sono quotati in USD come standard; l'EUR è disponibile su richiesta. I prezzi sono EXW Xuzhou salvo diverso accordo. Metodi accettati:

• Bonifico bancario T/T — standard per ordini all'ingrosso
• Lettera di credito (L/C) — disponibile sopra una soglia
• PayPal — campioni e prototipi (commissione 3–5%)
• Western Union — solo campioni

La percentuale di acconto, la scadenza del saldo e i termini Net 30/60 sono negoziabili in base al volume dell'ordine e alla storia del rapporto.

Supportiamo tutte le modalità di trasporto internazionali standard:

• Trasporto aereo (DHL/FedEx/UPS): ideale per campioni e spedizioni fino a ~150 kg; 3–7 giorni lavorativi
• Trasporto marittimo LCL: conveniente oltre ~0,5 CBM; 25–35 giorni lavorativi
• Trasporto marittimo FCL (20' / 40'): per ordini oltre ~3 CBM; 25–35 giorni lavorativi
• Treno Cina–Europa: 18–25 giorni lavorativi verso i principali hub
• Spedizioniere indicato dal cliente: coordiniamo direttamente con il vostro partner preferito

Incoterms standard: FOB Qingdao o Shanghai. EXW Xuzhou disponibile su richiesta.

Non applichiamo sovrapprezzi sul trasporto; pagate la tariffa effettiva del vettore. Come riferimento, una spedizione campione DHL Express da Xuzhou verso le principali destinazioni USA ed europee solitamente oscilla tra USD $50 e $100 per un pacco di 2–3 kg, consegnato in 4–5 giorni lavorativi. Utilizzate il calcolatore online del vettore per un preventivo esatto. I preventivi per volumi includono una stima del trasporto, oppure il vostro spedizioniere può quotare direttamente.

Tutti i prezzi sono EXW: dazi doganali, spese di sdoganamento, IVA/GST e tasse del paese di destinazione sono a carico dell'acquirente. Codice HS: 8301 — lucchetti e serrature in metalli comuni. Tassi indicativi MFN: Stati Uniti 3–7 %, UE 2–6 %, Regno Unito 2–4 %, Canada 0–6 %, Australia 0–5 %. Confermate con il vostro spedizioniere doganale. Forniamo documentazione di esportazione conforme e non sottovalutiamo le fatture.

Sì. Per spedizioni urgenti organizziamo DHL Express Priority: consegna nelle principali città USA ed europee in 1–2 giorni lavorativi dalla spedizione da Xuzhou. Il servizio Priority costa solitamente 1,5–2 volte la tariffa DHL Express standard. Il cut-off per la spedizione in giornata è alle 14:00 CST nei giorni lavorativi. Contattateci prima dell'ordine per confermare la fattibilità.

Prodotti standard a catalogo: finestra di reso di 14 giorni solari dalla consegna confermata. L'articolo deve essere inutilizzato, nell'imballaggio originale e con la documentazione. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente. Rimborso entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione e dall'ispezione. Nessuna commissione di riassortimento per resi legati alla qualità; commissione di riassortimento del 10 % per resi richiesti dall'acquirente sopra USD $1.000.

Prodotti personalizzati / OEM: prodotti secondo le specifiche approvate dall'acquirente, non sono idonei al reso standard. Le non conformità qualitative sono gestite nel processo di reclamo qualità.