Preguntas frecuentes

Sí. Suministramos programas estructurados de llave igualada (KA) y amaestramiento (MK) para flotas de armarios y proyectos multi-sitio, con planes de llaves documentados por proyecto. Comparta la estructura de sus sitios y propondremos el plan de llaves.

Los acabados exteriores se verifican en nuestro laboratorio de niebla salina según ASTM B117 / ISO 9227 con horas documentadas por lote. Según la exposición, recomendamos zinc-níquel, pintura en polvo sobre zinc o acero inoxidable. Informes de ensayo disponibles con el envío.

Sí. Construimos programas estructurados de llave igualada (KA) y amaestramiento (MK) para operadores y empresas de torres, con planes de llaves documentados por región o cuadrilla. Una llave de cuadrilla puede abrir miles de armarios mientras las llaves de gestión conservan prioridad.

Los cierres rotativos enganchan alrededor del cerradero sin lengüeta expuesta que se pueda palanquear. Combinados con cerraderos protegidos, montaje con pernos pasantes y cilindros opcionales, la resistencia a la entrada forzada supera la de los cierres de cuarto de vuelta estándar.

Sí — siempre que la compresión esté diseñada para ello. Las juntas se endurecen en frío y se relajan en calor; ajustamos el recorrido de compresión a su material de junta en todo el rango de temperatura desde la especificación, para que el objetivo IP se mantenga todo el año.

Los modelos estándar se envían rápidamente desde programas de stock; las muestras personalizadas se entregan en 20–35 días hábiles desde los planos confirmados. Los archivos STEP/DWG gratuitos están disponibles en un día hábil para que su equipo empiece de inmediato.

Sí, ofrecemos combinaciones de llave maestra, llaves iguales y llaves únicas para la mayoría de los cilindros de cerradura.

Los acabados comunes incluyen cromado, niquelado, recubrimiento en polvo, óxido negro y acero inoxidable pasivado.

1. Contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la entrega con fotos y una descripción escrita.
2. Nuestro equipo de control de calidad revisa la evidencia y puede solicitar la devolución de piezas no conformes.
3. Respuesta preliminar dentro de los 3 días hábiles.
4. Para no conformidades confirmadas: envío prioritario de reemplazo o reembolso completo a nuestra discreción.
5. Para eventos significativos: informe 8D/CAPA completo dentro de los 10 días hábiles, incluyendo causa raíz y acciones correctivas.

Todas las reclamaciones se documentan formalmente para auditorías.

Todos los productos SecuriLock tienen una garantía de 12 meses desde la fecha de envío contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra en condiciones de uso normal previsto. Los términos específicos se definen en el acuerdo de compra. La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, uso indebido, modificación no autorizada o funcionamiento fuera de las especificaciones nominales. Investigamos problemas de rendimiento incluso fuera del período de garantía formal.