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77 domande

Domande frequenti

SLC2-2441 o SLC2-2441M?

M quando anche l'interno della porta è esposto a lavaggio o rischio di contaminazione. Altrimenti il 2441 copre.

SLD1 o SLC2 per una chiusura igienica a un quarto di giro?

Entrambe coprono la chiusura igienica a un quarto di giro 1–5 mm. L'SLC2 aggiunge le varianti a rotazione sinistra/destra; la serie SLD1 offre cinque corpi inclusi inserti speciali (X45 sul 2442). Scegliete in base al programma custodie e all'utensile esistente.

Cosa sono le configurazioni fisse SLD1-2441-110 e -120?

Varianti a configurazione fissa del corpo SLD1-2441: una chiusura, un codice d'ordine, nessuna opzione di inserto o rotazione in distinta base. Richiedete i disegni per verificare la compatibilità con l'hardware attuale.

SLD1-2440 o SLD1-2441 per un nuovo progetto?

2441. Il 2440 resta disponibile per i programmi già in corso.

Chi usa l'inserto X45 sull'SLD1-2442?

I programmi custodie standardizzati su questo comando. Se il vostro stock chiavi di ricambio è X45, ordinate il 2442: l'utensile esistente continua a funzionare.

Offrite sistemi di chiave personalizzati?

Sì, offriamo combinazioni con chiave maestra, chiavi uguali e chiavi uniche per la maggior parte dei cilindri di chiusura.

Offrite personalizzazioni OEM e ODM?

Sì — entrambe, a seconda del progetto.

  • OEM: produciamo secondo i vostri disegni e specifiche.
  • ODM: adattiamo un design esistente della nostra gamma alla vostra applicazione — generalmente più veloce ed economico.

Le opzioni di personalizzazione includono la geometria del corpo, la configurazione delle chiavi, la finitura superficiale, il grado del materiale, il marchio/incisione e l'imballaggio. Inviate il brief tecnico per una valutazione di fattibilità gratuita; rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.

Quali finiture superficiali sono disponibili?

Le finiture comuni includono cromatura, nichelatura, verniciatura a polvere, ossidazione nera e acciaio inossidabile passivato.

Qual è la vostra procedura di reclamo qualità?
  1. Contattateci entro 14 giorni dalla consegna con foto e una descrizione scritta.
  2. Il nostro team di controllo qualità esamina le evidenze e può richiedere la restituzione dei pezzi non conformi.
  3. Risposta preliminare entro 3 giorni lavorativi.
  4. Per non conformità confermate: spedizione prioritaria di sostituzione o rimborso completo a nostra discrezione.
  5. Per eventi significativi: rapporto 8D/CAPA completo entro 10 giorni lavorativi, inclusa la causa principale e le azioni correttive.

Tutti i reclami sono formalmente documentati per le verifiche.

Che garanzia coprono i vostri prodotti?

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 12 mesi dalla data di spedizione contro difetti di fabbricazione di materiali e lavorazione in condizioni di uso normale previsto. I termini specifici sono definiti nell'accordo di acquisto. La garanzia non copre danni derivanti da installazione errata, uso improprio, modifica non autorizzata o funzionamento al di fuori delle specifiche nominali. Analizziamo i problemi di prestazioni anche al di fuori del periodo di garanzia formale.

Avete ancora domande?

Il nostro team è pronto ad aiutarvi con scelta, personalizzazione e prezzi.

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