Domande frequenti

Tutti i prezzi sono EXW: dazi doganali, spese di sdoganamento, IVA/GST e tasse del paese di destinazione sono a carico dell'acquirente. Codice HS: 8301 — lucchetti e serrature in metalli comuni. Tassi indicativi MFN: Stati Uniti 3–7 %, UE 2–6 %, Regno Unito 2–4 %, Canada 0–6 %, Australia 0–5 %. Confermate con il vostro spedizioniere doganale. Forniamo documentazione di esportazione conforme e non sottovalutiamo le fatture.

Sì. Per spedizioni urgenti organizziamo DHL Express Priority: consegna nelle principali città USA ed europee in 1–2 giorni lavorativi dalla spedizione da Xuzhou. Il servizio Priority costa solitamente 1,5–2 volte la tariffa DHL Express standard. Il cut-off per la spedizione in giornata è alle 14:00 CST nei giorni lavorativi. Contattateci prima dell'ordine per confermare la fattibilità.

Prodotti standard a catalogo: finestra di reso di 14 giorni solari dalla consegna confermata. L'articolo deve essere inutilizzato, nell'imballaggio originale e con la documentazione. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente. Rimborso entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione e dall'ispezione. Nessuna commissione di riassortimento per resi legati alla qualità; commissione di riassortimento del 10 % per resi richiesti dall'acquirente sopra USD $1.000.

Prodotti personalizzati / OEM: prodotti secondo le specifiche approvate dall'acquirente, non sono idonei al reso standard. Le non conformità qualitative sono gestite nel processo di reclamo qualità.