常见问题

每一把锁在出货前都在我们自有工厂内完成验证。盐雾腐蚀测试在自有实验室按 ASTM B117 / ISO 9227 执行（可提供 1,000+ 小时测试），每台产品均通过 100% 功能检测。批次订单随附 AQL 抽样验收记录。每单可提供材料证书与盐雾测试报告，如需第三方检验也可在订单阶段安排。

可以。我们的弹子锁芯与直角锁系列均提供同钥匙（KA）与主钥匙（MK）方案。钥匙配置必须在下单阶段明确，因其影响生产过程，制造后不可更改。对于复杂多机柜或分层访问项目，应用工程团队可在设计阶段协助规划钥匙体系。

技术支持意味着直接联系参与产品应用的工程师，而非普通客服团队。关于安装、应用适配或产品改动的问题，由真正懂产品的人员回复。邮件技术咨询、应用工程咨询与 CAD 文件请求均在一个工作日内回复。

多款产品通过 UL FTTA2/FTTA8 并符合 REACH。工厂通过 ISO 9001 与 IATF 16949。

可以。工程团队维护 Southco、EMKA、DIRAK、Industrilas 等主流品牌的对照数据。提供竞争对手零件号与简要应用说明，我们会找出最接近的 SecuriLock 替代型号或指出需要的改动。1–2 个工作日内回复，免费且无义务。

提供 — 目录中每款产品均有，无需注册。我们提供：

• STEP 文件（.stp）— 兼容主流 CAD 平台

• DWG 文件 — 带公差与孔位图的二维图纸

• PDF 数据表 — 便于快速参考与采购归档

通过工程团队申请，一个工作日内发送。

如果您需要标准件且价格不是首要因素，知名品牌的分销网络高效且合理。SecuriLock 更适合定制配置、预算更紧、原型更快，或需要与工程师直接技术沟通而非通过分销商的情况。发送需求后我们会给出客观评估。

报价默认 USD，可应要求提供 EUR。除非另有书面约定，价格为徐州工厂交货价（EXW）。支持方式：

• T/T 银行电汇 — 批量订单标准

• 信用证 — 超过门槛值可用

• PayPal — 样品与原型（3–5% 手续费）

• Western Union — 仅用于样品

定金比例、尾款时间与 Net 30/60 账期可根据订单规模与历史协商。

我们支持所有标准国际运输方式：

• 空运（DHL/FedEx/UPS）：适合样品与 150 kg 以下货物，3–7 个工作日
• 海运拼箱（LCL）：0.5 CBM 以上经济，25–35 个工作日
• 海运整箱（20'/40'）：3 CBM 以上，25–35 个工作日
• 中欧铁路：18–25 个工作日到达主要枢纽
• 客户指定货代：我们直接与您的货代协调

标准贸易术语：FOB 青岛或上海；可按需提供 EXW 徐州。

我们不赚取运费差价，您按承运商实际费率支付。参考：从徐州到欧美主要城市的 DHL Express 样品（2–3 kg）约 USD $50–$100，4–5 个工作日送达。请使用承运商在线计算器获取精确报价。批量报价会包含预估运费，或您的货代可直接报价。