Questions fréquentes

Oui. Nous fournissons des programmes structurés à clés identiques (KA) et passe-partout (MK) pour les parcs d'armoires et les projets multi-sites, avec des tableaux de clés documentés par projet. Partagez votre structure de sites et nous proposerons le plan de clés.

Les finitions extérieures sont vérifiées dans notre laboratoire de brouillard salin selon ASTM B117 / ISO 9227 avec heures documentées par lot. Selon l'exposition, nous recommandons le zinc-nickel, la poudre sur zinc ou l'inox. Rapports d'essai disponibles avec la livraison.

Oui. Nous construisons des programmes structurés à clés identiques (KA) et passe-partout (MK) pour les opérateurs et les sociétés de pylônes, avec tableaux de clés documentés par région ou équipe. Une clé d'équipe peut ouvrir des milliers d'armoires tandis que les clés de gestion conservent la priorité.

Les loquets rotatifs s'engagent autour de la gâche sans languette exposée à faire levier. Combinés à des gâches protégées, un montage boulonné traversant et des cylindres optionnels, la résistance à l'effraction de la ligne de porte dépasse celle des quarts de tour standard.

Oui — à condition que la compression soit conçue pour cela. Les joints durcissent au froid et se détendent à la chaleur ; nous adaptons la course de compression à votre matériau de joint sur toute la plage de température dès la spécification, pour que l'objectif IP tienne toute l'année.

Les modèles standard sont expédiés rapidement depuis nos programmes de stock ; les échantillons personnalisés sont livrés en 20 à 35 jours ouvrés après validation des plans. Les fichiers STEP/DWG gratuits sont disponibles sous un jour ouvré pour que votre équipe démarre immédiatement.

Oui, nous proposons des combinaisons à clé maître, à clés identiques et à clé unique pour la plupart des cylindres de serrure.

Les finitions courantes incluent le chromage, le nickelage, la peinture en poudre, l'oxydation noire et l'acier inoxydable passivé.

1. Contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison avec des photos et une description écrite.
2. Notre équipe CQ examine les preuves et peut demander le retour des pièces non conformes.
3. Réponse préliminaire dans les 3 jours ouvrables.
4. Pour les non-conformités confirmées : envoi prioritaire de remplacement ou remboursement intégral à notre discrétion.
5. Pour les événements significatifs : rapport 8D/CAPA complet dans les 10 jours ouvrables, incluant la cause racine et les actions correctives.

Toutes les réclamations sont formellement documentées pour les audits.

Tous les produits SecuriLock bénéficient d'une garantie de 12 mois à compter de la date d'expédition contre les défauts de fabrication de matériaux et de main-d'œuvre dans des conditions d'utilisation normales et prévues. Les conditions spécifiques sont définies dans le contrat d'achat. La garantie ne couvre pas les dommages dus à une installation incorrecte, une mauvaise utilisation, une modification non autorisée ou un fonctionnement hors spécifications nominales. Nous étudions les problèmes de performance même après la fin de la période de garantie formelle.