Questions fréquentes

M lorsque l'intérieur de la porte est également exposé au lavage ou à un risque de contamination. Sinon, le 2441 suffit.

Les deux couvrent le verrouillage hygiénique quart de tour 1–5 mm. Le SLC2 ajoute les variantes à rotation gauche/droite ; la série SLD1 propose cinq corps dont des embouts spéciaux (X45 sur le 2442). Choisissez selon votre programme de boîtiers et votre outillage existant.

Variantes à configuration fixe du corps SLD1-2441 : un verrou, un code de commande, pas d'options d'embout ou de rotation dans la nomenclature. Demandez les plans pour vérifier la compatibilité avec votre matériel actuel.

2441. Le 2440 reste disponible pour les programmes déjà en cours.

Les programmes de boîtiers standardisés sur cet entraînement. Si votre stock de clés de rechange est en X45, commandez le 2442 : votre outillage actuel continue de fonctionner.

Oui, nous proposons des combinaisons à clé maître, à clés identiques et à clé unique pour la plupart des cylindres de serrure.

Oui — les deux, selon votre projet.

• OEM : nous fabriquons selon vos dessins et spécifications.
• ODM : nous adaptons un design existant de notre gamme à votre application — généralement plus rapide et plus économique.

Les options de personnalisation incluent la géométrie du corps, la configuration de clés, le fini de surface, le grade de matériau, le marquage/gravure et l'emballage. Envoyez votre cahier des charges technique pour une évaluation de faisabilité gratuite ; nous répondons sous 1–2 jours ouvrables.

Les finitions courantes incluent le chromage, le nickelage, la peinture en poudre, l'oxydation noire et l'acier inoxydable passivé.

1. Contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison avec des photos et une description écrite.
2. Notre équipe CQ examine les preuves et peut demander le retour des pièces non conformes.
3. Réponse préliminaire dans les 3 jours ouvrables.
4. Pour les non-conformités confirmées : envoi prioritaire de remplacement ou remboursement intégral à notre discrétion.
5. Pour les événements significatifs : rapport 8D/CAPA complet dans les 10 jours ouvrables, incluant la cause racine et les actions correctives.

Toutes les réclamations sont formellement documentées pour les audits.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 12 mois à compter de la date d'expédition contre les défauts de fabrication de matériaux et de main-d'œuvre dans des conditions d'utilisation normales et prévues. Les conditions spécifiques sont définies dans le contrat d'achat. La garantie ne couvre pas les dommages dus à une installation incorrecte, une mauvaise utilisation, une modification non autorisée ou un fonctionnement hors spécifications nominales. Nous étudions les problèmes de performance même après la fin de la période de garantie formelle.