Häufig gestellte Fragen

Ja. Wir liefern strukturierte Gleichschließungs- (KA) und Generalschlüssel-Programme (MK) für Schrankparks und Multi-Standort-Projekte, mit dokumentierten Schließplänen pro Projekt. Teilen Sie uns Ihre Standortstruktur mit – wir schlagen den Schließplan vor.

Außenoberflächen werden im eigenen Salzsprühnebel-Labor nach ASTM B117 / ISO 9227 mit dokumentierten Stunden pro Charge geprüft. Je nach Exposition empfehlen wir Zink-Nickel, Pulverbeschichtung über Zink oder Edelstahlausführung. Prüfberichte sind mit der Lieferung erhältlich.

Ja. Wir erstellen strukturierte Gleichschließungs- (KA) und Generalschlüsselprogramme (MK) für Betreiber und Tower-Gesellschaften, mit dokumentierten Schließplänen pro Region oder Team. Ein Team-Schlüssel kann tausende Schränke öffnen, während Management-Schlüssel die Übersteuerung behalten.

Drehverschlüsse greifen um den Schließbolzen — es gibt keine freiliegende Falle, die aufgehebelt werden könnte. In Kombination mit geschützten Schließblechen, Durchgangsverschraubung und optionalen Schließzylindern übertrifft die Einbruchfestigkeit der Türlinie die von Standard-Vierteldrehverschlüssen.

Ja — sofern die Anpressung dafür ausgelegt ist. Dichtungen härten in der Kälte und entspannen in der Hitze; wir stimmen den Anpressweg ab der Spezifikation auf Ihr Dichtungsmaterial über den Temperaturbereich ab, damit das IP-Ziel ganzjährig hält.

Standardmodelle liefern wir schnell aus Lagerprogrammen; angepasste Muster in 20–35 Werktagen nach bestätigter Zeichnung. Kostenlose STEP/DWG-Dateien sind innerhalb eines Werktages verfügbar, damit Ihr Designteam sofort starten kann.

Ja, für die meisten Schließzylinder bieten wir Systeme mit Hauptschlüssel, gleichschließenden Schließungen und individuellen Schlüsseln an.

Gebräuchliche Finishes umfassen Chrombeschichtung, Nickelbeschichtung, Pulverbeschichtung, Schwarzoxidierung und passivierten Edelstahl.

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit Fotos und einer schriftlichen Beschreibung.
2. Unser QS-Team prüft die Nachweise und kann die Rücksendung nichtkonformer Teile anfordern.
3. Vorläufige Rückmeldung innerhalb von 3 Werktagen.
4. Bei bestätigten Mängeln: vorrangiger Ersatzversand oder volle Rückerstattung nach unserem Ermessen.
5. Bei gravierenden Vorfällen: vollständiger 8D/CAPA-Bericht innerhalb von 10 Werktagen, einschließlich Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen.

Alle Reklamationen werden formell dokumentiert und sind auditfähig.

Alle SecuriLock-Produkte unterliegen einer 12-monatigen Garantie ab Versanddatum gegen Material- und Verarbeitungsfehler unter normalen bestimmungsgemäßen Bedingungen. Die konkreten Bedingungen sind im Kaufvertrag festgelegt. Die Garantie deckt keine Schäden durch fehlerhafte Installation, Missbrauch, unbefugte Modifikation oder Betrieb außerhalb der Nennwerte ab. Wir prüfen Leistungsprobleme auch nach Ablauf der formellen Garantiefrist.