Häufig gestellte Fragen

Jeder Verschluss wird vor dem Versand in unserem eigenen Werk geprüft. Salzsprühnebel-Korrosionstests erfolgen im eigenen Labor nach ASTM B117 / ISO 9227 (Tests über 1.000+ Stunden verfügbar), und jede Einheit durchläuft eine 100 % Funktionsprüfung. Chargenbestellungen werden mit AQL-Stichprobenprotokollen geliefert. Materialzertifikate und Salzsprühnebel-Prüfberichte sind pro Auftrag erhältlich; eine Prüfung durch Dritte kann auf Wunsch vereinbart werden.

Ja. Gleichschließende (KA) und Hauptschlüssel- (MK) Programme sind für unsere Stiftzylinder- und Winkelschloss-Sortimente verfügbar. Schließanforderungen müssen im Auftragsstadium festgelegt werden, da sie den Produktionsprozess beeinflussen und nach der Fertigung nicht mehr geändert werden können. Bei komplexen Projekten mit mehreren Gehäusen oder gestaffelten Zugangsrechten kann unser Applikationstechnik-Team die Schließarchitektur bereits in der Designphase beraten.

Technischer Support bedeutet direkten Zugang zu Ingenieuren, die an Produktanwendungen arbeiten — und nicht zu einem allgemeinen Kundendienstteam. Fragen zu Installation, Anwendungseignung oder Produktmodifikation werden von Personen beantwortet, die tatsächlich dazu in der Lage sind. E-Mail-Anfragen, Anwendungsengineering-Beratungen und CAD-Dateianforderungen werden innerhalb eines Werktags beantwortet.

Viele Produkte sind mit UL FTTA2/FTTA8 zertifiziert und REACH-konform. ISO 9001 und IATF 16949 gelten für unser Werk.

Ja. Unser Engineering-Team pflegt Gegenüberstellungsdaten für Southco, EMKA, DIRAK, Industrilas und weitere führende Marken. Senden Sie die Wettbewerber-Teilenummer und eine kurze Anwendungsbeschreibung; wir ermitteln die nächstgelegene SecuriLock-Entsprechung oder markieren Stellen, an denen eine Modifikation erforderlich ist. Antwort innerhalb von 1–2 Werktagen. Kostenlos und unverbindlich.

Ja — für jedes Produkt in unserem Katalog, ohne Ausnahme und ohne Registrierung. Wir liefern:

• STEP-Dateien (.stp) — kompatibel mit allen gängigen CAD-Plattformen
• DWG-Dateien — 2D-Zeichnungen mit Toleranzen und Lochbildern
• PDF-Datenblätter — für schnelle Referenz und Beschaffungsdokumentation

Fragen Sie über unser Engineering-Team an und erhalten Sie sie innerhalb eines Werktags.

Wenn Sie ein Standardteil einer etablierten Marke benötigen und der Preis nicht der Hauptfaktor ist, sind deren Distributoren-Netzwerke effizient und angemessen. SecuriLock ist in der Regel die bessere Wahl für kundenspezifische Konfigurationen, engere Budgets, schnellere Prototypen oder wenn Sie einen direkten technischen Dialog mit den Ingenieuren statt über einen Distributor wünschen. Senden Sie uns Ihre Anforderungen — wir geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung.

Alle Preise werden standardmäßig in USD angegeben; EUR ist auf Anfrage verfügbar. Die Preise verstehen sich EXW Xuzhou, sofern nicht anders vereinbart. Unterstützte Methoden:

• T/T Banküberweisung — Standard für Großbestellungen
• Akkreditiv (L/C) — ab einem Schwellenwert verfügbar
• PayPal — Muster und Prototypen (Gebühr 3–5%)
• Western Union — nur Muster

Anzahlungsprozentsatz, Restzahlungstermin sowie Net-30/60-Bedingungen sind je nach Auftragsvolumen und Beziehungshistorie verhandelbar.

Wir unterstützen alle gängigen internationalen Transportarten:

• Luftfracht (DHL/FedEx/UPS): ideal für Proben und Sendungen unter ~150 kg; 3–7 Werktage
• Seefracht LCL: kosteneffizient ab ~0,5 CBM; 25–35 Werktage
• Seefracht FCL (20' / 40'): für Aufträge über ~3 CBM; 25–35 Werktage
• China–Europa-Eisenbahn: 18–25 Werktage zu wichtigen Knotenpunkten
• Vom Kunden benannter Spediteur: wir koordinieren direkt mit Ihrem bevorzugten Partner

Standard-Incoterms: FOB Qingdao oder Shanghai. EXW Xuzhou ist auf Anfrage möglich.

Wir berechnen keinen Aufschlag auf den Frachtpreis; Sie zahlen den tatsächlichen Tarif des Spediteurs. Als Orientierung kostet eine DHL Express-Mustersendung von Xuzhou in die wichtigsten US- und europäischen Ziele für ein Paket von 2–3 kg in der Regel USD $50–$100 und wird innerhalb von 4–5 Werktagen zugestellt. Nutzen Sie den Online-Rechner des Spediteurs für ein exaktes Angebot. Mengenangebote enthalten geschätzte Frachtkosten, oder Ihr Spediteur unterbreitet Ihnen direkt ein Angebot.