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Häufig gestellte Fragen
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77 Fragen
Häufig gestellte Fragen
SLC2-2441 oder SLC2-2441M?
M, wenn die Türinnenseite ebenfalls Reinigung oder Kontamination sieht. Sonst reicht der 2441.
SLD1 oder SLC2 für einen hygienischen Vierteldrehverschluss?
Beide decken hygienische Vierteldrehverriegelung für 1–5 mm ab. Der SLC2 bietet Links-/Rechts-Varianten; die SLD1-Serie fünf Bauformen inklusive Spezialeinsätzen (X45 beim 2442). Nach Gehäuseprogramm und vorhandenem Werkzeug wählen.
Was sind die Festkonfigurationen SLD1-2441-110 und -120?
Festkonfigurationsvarianten der SLD1-2441-Bauform: ein Verschluss, ein Bestellcode, keine Einsatz- oder Drehrichtungsoptionen in der Stückliste. Zeichnungen anfordern, um die Übereinstimmung mit Ihrer Bestandshardware zu prüfen.
SLD1-2440 oder SLD1-2441 für eine Neukonstruktion?
2441. Der 2440 bleibt für bereits laufende Programme verfügbar.
Wer verwendet den X45-Einsatz beim SLD1-2442?
Gehäuseprogramme, die auf diesen Antrieb standardisiert haben. Bei X45-Bestandsschlüsseln: den 2442 bestellen, das vorhandene Werkzeug funktioniert weiter.
Bieten Sie individuelle Schließsysteme an?
Ja, für die meisten Schließzylinder bieten wir Systeme mit Hauptschlüssel, gleichschließenden Schließungen und individuellen Schlüsseln an.
Bieten Sie OEM- und ODM-Anpassungen an?
Ja — beides, je nach Projekt.
- OEM: Wir fertigen nach Ihren Zeichnungen und Spezifikationen.
- ODM: Wir passen ein bestehendes Design aus unserem Sortiment an Ihre Anwendung an — in der Regel schneller und kostengünstiger.
Anpassungsmöglichkeiten umfassen Geometrie, Schließkonfiguration, Oberflächenfinish, Werkstoffqualität, Branding/Gravur und Verpackung. Senden Sie Ihr technisches Briefing für eine kostenlose Machbarkeitsprüfung; wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.
Welche Oberflächenfinishes sind verfügbar?
Gebräuchliche Finishes umfassen Chrombeschichtung, Nickelbeschichtung, Pulverbeschichtung, Schwarzoxidierung und passivierten Edelstahl.
Wie funktioniert Ihr Qualitätsreklamationsverfahren?
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit Fotos und einer schriftlichen Beschreibung.
- Unser QS-Team prüft die Nachweise und kann die Rücksendung nichtkonformer Teile anfordern.
- Vorläufige Rückmeldung innerhalb von 3 Werktagen.
- Bei bestätigten Mängeln: vorrangiger Ersatzversand oder volle Rückerstattung nach unserem Ermessen.
- Bei gravierenden Vorfällen: vollständiger 8D/CAPA-Bericht innerhalb von 10 Werktagen, einschließlich Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen.
Alle Reklamationen werden formell dokumentiert und sind auditfähig.
Welche Garantie gewähren Sie für Ihre Produkte?
Alle unsere Produkte unterliegen einer 12-monatigen Garantie ab Versanddatum gegen Material- und Verarbeitungsfehler unter normalen bestimmungsgemäßen Bedingungen. Die konkreten Bedingungen sind im Kaufvertrag festgelegt. Die Garantie deckt keine Schäden durch fehlerhafte Installation, Missbrauch, unbefugte Modifikation oder Betrieb außerhalb der Nennwerte ab. Wir prüfen Leistungsprobleme auch nach Ablauf der formellen Garantiefrist.
Noch Fragen?
Unser Team hilft Ihnen bei Produktauswahl, Anpassung und Preisgestaltung.